奥圣电气:专业售后解鄂式破碎机变频器故障,彰显品质服务双重保障—【奥圣变频器】

作者: 小奥 【 原创 】 2025-03-21

在工业生产领域,可靠的电气设备对于保障生产的顺畅进行起着至关重要的作用。近日,奥圣电气凭借优质的产品与专业的技术支持,再次为一位鄂式破碎机客户排忧解难,赢得了客户的高度赞誉,也进一步凸显了产品品质与完善售后相结合的重要性。

 

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这位鄂式破碎机客户于去年在奥圣电气选购了一台 450kw 的变频器,当时选择奥圣变频器,正是看中了其能够有效降低启动电流的显著优势,在实际使用过程中,这台变频器也确实为客户的鄂式破碎机平稳启动提供了有力保障,助力生产有序开展。

 

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然而,随着生产业务的推进,近期该客户的设备负载出现了变化,变得更为沉重,这导致变频器频繁出现跳过载报警的情况,给正常生产带来了不小的困扰。面对这一棘手问题,客户第一时间想到了奥圣电气,并向我们发出了邀请,希望能派遣专业工程师前往现场帮忙排除故障。

 

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奥圣电气在接到客户求助后,高度重视,迅速安排了经验丰富的专业工程师赶赴现场。抵达现场后,工程师立即对变频器及整个设备系统展开了全面且细致的检测与分析,凭借深厚的专业知识和丰富的实践经验,迅速锁定了问题根源。原来是由于负载变化后,变频器的部分参数设置已不再适配当下的工况需求,从而引发了报警情况。

 

找到了问题所在,工程师随即运用专业技能,对变频器的各项参数进行了精准的重新设置,使其能够完美适配新的负载情况。经过一系列调试操作后,令人欣喜的是,变频器运行时的电流变得很小,恢复到了稳定且正常的状态,成功解决了频繁报警的问题,鄂式破碎机也得以重新顺畅运行,保障了客户的生产能够继续高效开展。

 

通过这次事件,我们深刻认识到,在工业设备领域,对于客户而言,仅仅拥有高品质的产品是远远不够的。一台性能优良的变频器固然重要,但与之相匹配的专业技术支持以及及时、完善的售后服务同样不可或缺。只有当这三者紧密结合,形成一个完整的保障体系,才能真正让客户在购买设备时放心,在使用设备的过程中称心如意。

 

奥圣电气一直以来都秉持 “品质至上,服务先行” 的经营理念,致力于为每一位客户提供高品质的产品以及全方位、全周期的优质售后服务。无论是产品的研发、生产,还是售后的技术支持与故障排除,我们都始终以专业、负责的态度,用心对待每一个环节,力求让客户享受到最优质的服务体验,助力客户的生产经营无后顾之忧。


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