国庆坚守岗位,奥圣变频器服务不打烊,赢得客户与设备厂家信赖—【奥圣变频器】

作者: 小奥 【 原创 】 2025-10-08

国庆佳节,本是大家放松休息、尽享欢乐时光的日子,但对于一些企业来说,生产设备可不会跟着一起 “放假”,一旦出现故障,那便意味着生产停滞,损失随时都在增加。近日,就发生了这样一件事,充分彰显了奥圣变频器在关键时刻的担当与靠谱服务。

 

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一位老客户的厂里,一台 400kw 的变频器突发故障,只要一加载就会跳保护,这使得整个生产流程陷入瘫痪,根本没办法继续开展工作。这台变频器此前使用的还是某知名大品牌,在出现问题后,原厂售后人员在没能彻底解决问题的情况下,放假过节去了,留下客户独自面对棘手的设备故障,焦急又无奈。

 

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好在客户与我们奥圣是老熟人了,深知我们一贯的服务态度和专业能力,便抱着试一试的心态给我们打来了电话。接到电话后,奥圣团队没有丝毫犹豫,立即与设备厂家一同火速赶赴客户厂里。

 

抵达现场后,大家顾不上休息,迅速投入到故障排查工作当中。凭借着丰富的经验和专业的技术知识,奥圣团队和设备厂家工作人员齐心协力,对变频器的各个关键部位、参数设置以及相关的线路连接等进行了全面且细致的检查。经过一番抽丝剥茧般的排查,终于找到了故障的 “病根” 所在,随后对症下药,顺利完成了修复工作。

 

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随着修复完成,机器再次启动,顺畅地运转起来,生产得以恢复正常,客户脸上也终于露出了欣慰的笑容。目睹了整个过程的设备厂家工作人员,更是对奥圣团队的专业和负责赞不绝口,当场直言:“还是你们靠谱,以后就认准奥圣合作了!”

 

这件事再次证明,在工业设备服务领域,品牌名气再大,若是服务不到位,也难以真正赢得客户的心。而奥圣变频器始终坚守 “客户至上” 的理念,无论何时何地,哪怕是节假日,都能像客户身边随叫随到的技术邻居住一样,及时响应需求,用专业的技术和贴心的服务,为客户排忧解难,保障生产顺利进行。

 

如果您的设备也遇到了类似的困扰,无需担忧,奥圣随时待命,竭诚为您提供帮助,欢迎随时联系我们!


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